«اِم‌رسالت» یک سرزمین مجازی است که همه افراد ایرانی (حقیقی و حقوقی) و اتباع مجاز می‌توانند با رعایت قوانین و مقررات، عضو این سرزمین مجازی شوند. این سرزمین مجازی، سوپر اپلیکیشنی است که حدود ده میلیون نفر عضو دارد و از طریق آن می‌توان به تمام سامانه‌های مرتبط با الگوی تعالی اجتماعی رسالت و انجمن حامیان فرهنگ قرض‌الحسنه و کارآفرینی اجتماعی دسترسی داشت.
هر فردی می‌تواند از طریق لینک (www.mresalat.ir)، عضو این سرزمین مجازی شده و از خدمات سامانه‌هایی نظیر بازار اعضا، اعتبارسنجی مرآت، سامانه‌های بانک قرض‌الحسنه رسالت، شبکه اجتماعی رسان، سامانه اِم‌بیمه، سامانه اِم‌تی‌اِس (خدمات ارسال و تحویل)، سامانه اعتماد اجتماعی و … بهره‌مند شود.
از جمله سامانه‌هایی که در ام‌رسالت در اختیار اعضا قرار گرفته است عبارتند از:
- سامانه ام بازار(بازار اعضا)
یکی از مهمترین دغدغه‌های هسته‌های کارآفرینی اجتماعی، نحوه‌ی تأمین ابزار کار و تجهیزات ، مواد اولیه و از سویی دیگر بازاریابی و فروش محصولات تولید شده و حذف واسطه‌های غیر ضروری است. بدین منظور یک پلتفرم بازار آنلاین با نام بازار اعضا یا ام بازار، ویژه‌ی عرضه و تقاضای منصفانه و اعتمادساز توسط شرکت دانش بنیان فرداپ، طراحی و پیاده‌سازی شده و در دسترس اعضا قرار گرفته است. در این پلتفرم، هسته‌های کارآفرینی اجتماعی علاوه بر خرید اقلام و تجهیزات مورد نیاز خود، این فرصت را دارند محصولات و خدمات خود را به سایر اعضای این زیست بوم، به صورت نقد و اقساط عرضه کنند.
- سامانه ام حا‌می (حا‌می باش)
در این سامانه، هر عضوی می‌تواند از سایر اعضای این زیست بوم، حمایت اعتباری انجام دهد. در این مدل حمایتی، شخص حا‌می براساس اعتبار حساب خود نزد بانک قرض‌الحسنه رسالت، می‌تواند از سایر اعضا در موضوعات مختلف این زیست بوم حمایت کند. مثلاً اعضای حمایت‌شده از آن برای دریافت وام قرض‌الحسنه بدون کارمزد، یا برای خرید اقساطی در سامانه ام بازار یا سامانه ام بیمه یا همیاری اقساطی در طرحهای خیرخواهانه سامانه رسالت آسمانی، استفاده کنند.
- سامانه‌های قرض‌الحسنه
یکی از اهداف الگوی تعالی اجتماعی رسالت در رابطه با محور قرض‌الحسنه، دسترســی عامه مردم به همه خدمات بانکی و تأمین نیازهای مالی بخش خرد جامعه در اقصا نقاط کشــور با وام قرض‌الحسنه از طریق شیوه‌های شرعی (مطابق با همه فتاوای جهان اسلام، آسان (بدون مراجعه حضوری از طریق”سامانه پیشخوان مجازی رسالت”و سامانه‌هایی نظیر همراه بانک، ایترنت بانک و وی بانک)و ارزان میسر شده است.
در ضمن یکی از امکانات جدیدی که در سامانه ام‌رسالت در این رابطه عرضه شده است، امکان درخواست وام قرض‌الحسنه بدون کارمزد است.
- سامانه رسالت آسمانی
یکی از ابعاد الگوی تعالی اجتماعی رسالت، همیاری اجتماعی در مواردی مختلفی ازقبیل حوادث غیر مترقبه ( زلزله ، سیل ، خشکسالی و…) ، مناســبت‌ها (اربعین ، افطاری ، نذر و…)، مســائل اجتماعی (ازدواج، تحصیل، درمان و…..)، کاهش آسیب‌های اجتماعی (اعتیاد، و…) اســت. دراین زمینه ســازو کار آسان و بــدون صرف وقت و رفت وآمــد اضافه از طریق “سامانه رسالت آسمانی” فراهم گردیده است.
از جمله طرح‌هایی که اکنون در این سامانه فعال هستند عبارتند از: پویش اربعین تا اربعین (با موضوع شستشوی پتو، موکت و سایر ملزومات موکبها)، مشارکت در تأمین مالی جایزه مصطفی (ص)، پویش اعضای همدل (با موضوع همیاری با مردم مقاوم و مظلوم غزه و لبنان). در ضمن، در سالهای اخیر، در مناسبتهای مذهبی و حتی بحرانهای مختلف، طرح‌هایی در این سامانه طراحی و با استقبال اعضا روبرو شد. در ضمن، تاکنون اعضای این زیست بوم از طریق این سامانه در موارد مختلف از جمله برگــزاری رویدادهای آیینــی (اربعین، عاشورا و …)، همیاری حادثه‌دیدگان بلایای غیرمترقبه (نظیر ســیل خوزستان، زلزله ســرپل ذهاب، بیماری کرونا و …)، برپایی پویشهای نیکــوکاری مناسبتی (ضیافت افطاری غیرحضــوری ماه مبارک رمضــان، نذر قربانی در عید قربان و…) همیاری نموده‌اند.
- سامانه اعتبارسنجی مرآت
ارائه خدمات بانکی شرعی ، آسان و ارزان یکی از یکی از اهداف الگوی تعالی اجتماعی رسالت بهشمار میرود. از طرفی یکی از مسائل مبتلا به عموم مردم در اخذ وام بانکی، تهیه ضمانت و وثیقه است که این مهم نیز با طراحی و پیاده‌سازی سامانه اعتبارسنجی مرآت توسط شرکت دانش بنیان پردازش اطلاعات مالی پارت تسهیل گردیده است. در الگوی اعتبارسنجی بکارگرفته شــده، ضمن تجزیه و تحلیل توان مالی و رفتارهای اعتباری، به تدریج سرمایه‌های اجتماعی جایگزین اسناد ضمانتی خواهد شد و اعتماد اجتماعی کارایی خود را بازمی‌یابد. در این راستا، هر یک از اعضا وارد سامانه مرآت شده، پس از ثبت نام و تکمیل فرم خود اظهاری و ارزیابی اعتباری می‌توانند از وام بانک قرض‌الحسنه رسالت استفاده نمایند.
- سامانه آیکاپ
سامانه آی کاپ که توسط شرکت پردازش اطلاعات مالی پارت شکل گرفته است، خدمت امضای الکترونیک و سفته الکترونیک را به اعضای این زیست بوم ارائه میدهد. در حال حاضر، اعضا باید قبل از درخواست وام قرض‌الحسنه، پس از اینکه وضعیت آنها در سامانه اعتبارسنجی آنها مشخص شد، از طریق این سامانه، اقدام به خرید سفته الکترونیک نمایند.
- سامانه ام‌بیمه
شركت‌هاي بيمه‌گر متعارف معمولاً در جايي سرمايه‌گذاری مي‌كنند كه براي آنها منفعت قابل توجهی داشته باشد اما وقتي صحبت از تأمین معيشت اقشار خرد مي كنيم بايد بيمه متناسب با آن را نيز در نظر بگيريم. طراحی بیمه‌هایی که شاید بیش از آنکه به حداکثر کردن سود شرکت بیمه گر بپردازد، به حل مسئله مربوط به اقشار خرد توجه دارد. بر اين اساس شركت كارگزاري بيمه رسالت در سال ١٣٩٧ تاسيس شده است. اين شركت با هدف تأمین نيازهای بيمه‌ای متعدد اعضای اين زيست بوم (نظير خودرو، درمان، عمر و حوادث، تکمیلی درمان، محصولات هسته‌های کارآفرینی اجتماعی و …) شكل گرفته است.
- سامانه ام تی اس (تحویل محصولات و خدمات در محل)
در زيست بوم اقتصاد اجتماعی، حمل و نقل و تحويل به عنوان يك ركن مهم مطرح است. مادامي كه اين حمل و نقل به درستی صورت نگیرد زيست بوم به طور کامل شکل نگرفته است. با اين توضيح، جهت مديريت حمل و نقل مرسولات سازمان‌های رهیاری (نظير كارت بانكي، دسته چك، و …) و محصولات توليدي هسته‌های کارآفرینی اجتماعی در اين زيست بوم، سامانه تحویل محصولات و خدمات در محل (ام تی اس) توسط شرکت شکوه ایثار در سال ۱۳۹۶ ایجاد شده است.
- سامانه اعتماد اجتماعی
درراســتای تقویــت فرهنــگ اعتمــاد اجتماعــی و در نتیجــه آســان‌ســازی تعامــلات اجتماعــی، اعضای این زیست بوم می‌توانند بــدون نیــاز بــه شــناخت مســتقیم از یکدیگر، بــا پیشــنهاد معرفین شــناخته شــده در جامعه محلی، عضو ســامانه اعتمــاد اجتماعی شوند. سخن و قول اعضای این سامانه در زمینه‌های مختلف از قبیل کیفیت محصول عرضه شده ، عمل به تعهدات ، پرداخت دیون (بدون هرگونه ضمانت و وثیقه)، ملاک عمل قرار میگیرد. در ضمن، مبنای استمرار عضویت درسامانه اعتماد اجتماعی، درستی سخن و وفای به عهد خواهد بود .
- سامانه تعاملی رسان
شبکه‌ای تعاملی و اجتماعی است که جهت تبادل اطلاعات و محتوا بین اعضای این زیست بوم در ام‌رسالت مهیا شده است.
- سامانه‌های اختصاصی متناسب با جامعه هدف خاص نظیر ام اتکا ،ام حوزه و…
یکی از کارویژه‌های ام‌رسالت، تعریف سامانه‌های متناسب با جامعه هدف سازمانها و ارگان‌های خاص در کشور است. تاکنون دو سامانه ام اتکا و ام حوزه در ام‌رسالت شکل گرفته است و اعضای این سامانهها می‌توانند انواع خدمات مورد نیاز خود را با استفاده از ظرفیت‌های ام‌رسالت تأمین کنند.