سوالات متداول

دسته‌بندی پرسش‌ها

شرکت دانش بنیان فرداپ (بازار اعضاء)

نقش انجمن حامیان فرهنگ قرض الحسنه و کارآفرینی اجتماعی در نهاد مردمی رسالت چیست ؟

** بزودی **

کانون همیاری اجتماعی چیست ؟

** بزودی **

چرا باید عضو کانون همیاری اجتماعی شد ؟

** بزودی **

دانشگاه توسعه اجتماعی رسالت

نقش انجمن حامیان فرهنگ قرض الحسنه و کارآفرینی اجتماعی در نهاد مردمی رسالت چیست ؟

** بزودی **

کانون همیاری اجتماعی چیست ؟

** بزودی **

چرا باید عضو کانون همیاری اجتماعی شد ؟

** بزودی **

شرکت پردازش اطلاعات مالی پارت (مرآت)

چگونه می توان اعتبار سنجی نمود ؟

از طریق ورود به سامانه مرآت به نشانی imerat.ir می توانید درخواست اعتبار سنجی نمایید.

اعتبار سنجی omerat چیست؟

اعتبار سنجی گروهی می باشد و خود شخص نمی تواند از این طریق اقدام به انجام اعتبار سنجی نماید و می بایست ارگان و سازمان مربوطه شخص را اعتبار سنجی نماید.

اعلام نتیجه اعتبار سنجی چند روز زمان میبرد ؟

ممکن است یک هفته تا ده روز اعلام نتیجه زمان ببرد.

رتبه کاملا متناسب به چه معنی است ؟

رتبه کاملا متناسب شخص نیازمند ضامن نبوده و تنها می بایست اسناد ضمانتی ارائه نماید.

رتبه متناسب در مرآت به چه معنی است؟

رتبه متناسب بدین معنی است که شخص می بایست یک نفر ضامن داشته باشد و خودش و ضامن هردو می بایست سفته ضمانت ارائه نمایند.

درخواست اعتبار سنجی ردشده است به چه دلیل؟

ممکن است مستندات بارگذاری شده خوانا نبوده و درخواست رد شده است ، جهت مشاهده دلیل رد درخواست به سایت مرآت imerat.ir مراجعه و وضعیت پرونده راچک نمایید.

چرا درخواست اعتبار سنجی با نتیجه "اعتبار سنجی نامتناسب" رد شده است ؟

به دلیل رفتار اعتباری نامناسبی که در پرداخت اقساط تسهیلات گذشته داشته اید و اقساط خود را با تاخیر پرداخت نموده اید واجد شرایط دریافت تسهیلات نمی باشید.

چرا باید عضو کانون همیاری اجتماعی شد ؟

** بزودی **

چرا باید عضو کانون همیاری اجتماعی شد ؟

** بزودی **

چرا باید عضو کانون همیاری اجتماعی شد ؟

** بزودی **

چرا باید عضو کانون همیاری اجتماعی شد ؟

** بزودی **

چرا باید عضو کانون همیاری اجتماعی شد ؟

** بزودی **

چرا باید عضو کانون همیاری اجتماعی شد ؟

** بزودی **

چرا باید عضو کانون همیاری اجتماعی شد ؟

** بزودی **

چرا باید عضو کانون همیاری اجتماعی شد ؟

** بزودی **

چرا باید عضو کانون همیاری اجتماعی شد ؟

** بزودی **

چرا باید عضو کانون همیاری اجتماعی شد ؟

** بزودی **

چرا باید عضو کانون همیاری اجتماعی شد ؟

** بزودی **

چرا باید عضو کانون همیاری اجتماعی شد ؟

** بزودی **

چرا باید عضو کانون همیاری اجتماعی شد ؟

** بزودی **

گروه توسعه کارآفرینی پویش ثمین

پلتفورم عضویت در کانون همیاری اجتماعی کدام است ؟

** بزودی **

نهاد مردمی رسالت به زبان ساده !

** بزودی **

راهبر ، همیار ،‌ رهیار به چه معناست ؟

** بزودی **

کانون همیاری اجتماعی چیست ؟

** بزودی **

چرا باید عضو کانون همیاری اجتماعی شد ؟

** بزودی **

بانک قرض الحسنه رسالت

نحوه ورود به پیشخوان مجازی رسالت چگونه است ؟

با کد ملی و شماره همراه ثبت شده میتوانید وارد صفحه پیشخوان مجازی شوید.

من هنوز مشتری بانک قرض الحسنه رسالت نشده ام آیا می توانم از خدمات پیشخوان مجازی استفاده نمایم ؟

خیر. پیشخوان مجازی ویژه مشتریان بانک قرض الحسنه رسالت می باشد .

در هنگام ورود به پیشخوان مجازی رسالت عبارت امنیتی نشان داده نمی شود؟

از مرورگر گوگل کروم استفاده نمایید . (google chrome)

شماره موبایل جدید را به بانک ارائه نمودم ولی هنگام ورود به پیشخوان عبارت کد ملی یا شماره موبایل موجود نمی باشد نمایش داده میشود ؟

بعد از ثبت شماره موبایل جدید در بانک 24 ساعت بعد می توانید وارد سامانه پیشخوان مجازی شوید .

کد ملی من با صفر شروع میشود و آن را باصفر وارد میکنم ولی در هنگام ورود به پیشخوان رسالت عبارت کد ملی یا شماره موبایل موجود نیست نمایش میدهد ؟

حتما باید صفرها ی ابتدای کد ملی بصورت کامل تایپ شود و توجه داشته باشید کد ملی 10 رقمی می باشد .

آدرس دقیق سایت پیشخوان مجازی رسالت چیست؟

کارمزد صدور کارت در سامانه پیشخوان مجازی چقدر است ؟

کارمزد صدور کارت 000 / 163 ریال می باشد .

هزینه ارسال کارت در سامانه پیشخوان مجازی چه مبلغی است ؟

هزینه ارسال 400 / 174 ریال می باشد .

از طرف بانک پیامی مبنی بر فرارسیدن تاریخ انقضا کارت دریافت کرده ام چه کاری باید انجام دهم؟

ابتدا وارد سامانه پیشخوان مجازی شده و از منو خدمات کارت زیر منو صدور رسالت کارت درخواست کارت با شماره قبلی/ جدید به دلیل مفقودی یا سرقت را انتخاب و درخواست را ثبت نمایید تا از طریق پست به آدرستان ارسال گردد .

می خواهم تمکن مالی دریافت کنم از چه طریقی نسبت به دریافت آن اقدام نمایم ؟

وارد سامانه پیشخوان رسالت شده و در منو خدمات سپرده درخواست گواهی تمکن مالی را انتخاب  و پس از تکمیل اطلاعات درخواست خود را ثبت نمایید .

آیا میتوان کارت یک حساب را به حساب دیگرم متصل نمایم ؟

بله تنها در صورتی که هیچ کارتی قبلا برای سپرده متصل شده صادر نگردیده باشد میتوانید از منو خدمات سپرده تغییر سپرده متصل به کارت درخواست خود را ثبت نماید .

کارت مجازی چه نوع کارتی میباشد و چه کسانی می توانند درخواست دهند ؟

کارتی که فیزیک ندارد تنها برای واریز به سپرده استفاده شده و تمامی افراد بالای 7 سال مجاز به ثبت درخواست می باشند .

چرا در قسمت صدور دسته چک شماره حساب را نمایش نمیدهد ؟

زیرا یا حساب جاری در بانک ندارید یا حسابتان سنتی بوده که امکان دریافت دسته چک دیگر ندارد .

درخواست انتقال وجه ساتنا بعد ثبت در چه زمانی انجام میگیرد ؟

چنانچه درخواست خود را قبل از ساعت 9 صبح ثبت نمایید تا ساعت 10 صبح با شما تماس گرفته شده و با هماهنگیتان در ساعت 12 الی 13 به محل مورد نظرنتان مراجعه و درخواست انجام میشود و چنانچه درخواست را بعد از این ساعت ثبت نمایید انجام درخواست به روز کاری بعد موکول میگردد .

هزینه صدور و ارسال تمکن مالی و صورتحساب فارسی/لاتین چقدر می باشد؟

هزینه ارسال پستی 000 / 600 ریال – هزینه صدور تمکن مالی 000 / 180 ریال – هزینه صدور صورتحساب هر برگ 000 / 6 ریال می باشد .

آیا برای ثبت درخواست تغییر شماره همراه در پیشخوان مجازی شماره همراه جدید باید به نام باشد ؟

بله شماره همراه جدید باید به نام شخص باشد .

شماره همراه جدید خود را چگونه میتوانم تغییر دهم ؟

از طریق سامانه پیشخوان مجازی رسالت منو اطلاعات فردی تغییر شماره همراه اقدام به ثبت درخواست می نمایید .

چند بار در 24 ساعت امکان درخواست رمزهای اینترنت بانک و همراه بانک وجود دارد ؟

در هر 24 ساعت تنها یکبا رامکان دریافت رمزهای اینترنت بانک و همراه بانک و تلفن بانک می باشید .

چگونه میتوان رمز همراه بانک یا اینترنت بانک دریافت نمایم ؟

ابتدا وارد سامانه پیشخوان مجازی رسالت شده و ا ز منو اول به نام بانکداری مدرن زیر منو فعالسازی و رمزمجدد را انتخاب نموده اقدام ثبت درخواست رمز همراه بانک یا اینترنت بانک می نمایید .

چگونه میتوان رمز اول و دوم کارت بانکی را دریافت نمود ؟

با ورود به پیشخوان مجازی رسالت انتخاب منو خدمات کارت – صدور رمز اول /دوم کارت را انتخاب و بعد از تکمیل اطلاعات درخواست خود را ثبت می نمایید .

رمز کارت بعد از درخواست در پیشخوان مجازی بعد از چه مدتی ارسال میگردد ؟

بعد از ثبت درخواست نهایتا تا یک ساعت بعد رمزاول کارت برایتان پیامک خواهد شد .

آیا درصورت دریافت کارت جدید رمز جدید نیز باید دریافت نمود ؟

بله باید اقدام به دریافت رمز کارت از پیشخوان مجازی رسالت منو خدمات کارت -صدور رمزاول/دوم نمایید .

آیا معرفی وام زمان میبرد ؟

خیر درخواست معرفی وام به محض ثبت شدن درخواست به صورت آنی انجام و انتقال صورت میگیرد .

آیا درخواست معرفی وام محدودیت دارد ؟

خیر محدودیتی جهت ثبت درخواستها در پیشخوان مجازی وجود ندارد .

چگونه میتوانم از حسابم برآورد بگیرم ؟

از طریق پیشخوان مجازی رسالت منو تسهیلات – برآورد تسهیلات با وارد نمودن میزان قسط پرداختی میتوانید در بالای همان صفحه نتیجه را مشاهده نمایید .

جهت رفع مسدودی کارت در پیشخوان مجازی اقدام نموده ولی شماره کارت نمایش داده نمیشود ؟

زیرا کار ت در همان تاریخ مسدود شده لذا رفع مسدودی در 24 ساعت بعد باید انجام شود .

رمز پویا را چگونه میشود فعال نمود ؟

از طریق سامانه پیشخوان مجازی رسالت منو خدمات کارت – صدور رمز اول /دوم کارت اقدام به ثبت درخواست رمز دوم کارت نموده وهمزمان با ارسال رمز ایستا رمز پویای کارت نیز فعال میگردد .

بعد از ثبت درخواست رمز همراه بانک و اینترنت بانک چقدر زمان می برد رمز ارسال گردد ؟

در صورت عدم تغییر نام کاربری رمز به صورت سریع ارسال شده و درغیر این صورت نهایت تا نیم ساعت بعد از ثبت خواست رمزارسال میگردد .

چگونه میتوانم برای انتقال امتیاز از حساب شخصی را نماینده تعریف نمایم؟

بعد از ورود به پیشخوان مجازی از منو خدمات سپرده گزینه معرفی نماینده را انتخاب و کد ملی شخص مورد نظر خود را وارد و درخواست را ثبت مینمایید .

چند روز بعد از ثبت درخواست تمکن مالی برایمان ارسال میشود ؟

بعد از ثبت درخواست نهایتا تا 24 ساعت بعد با کسر هزینه ارسال مبلغ 000 / 600  ریال در همان روز به دستان خواهد رسید .

برای غیر فعال نمودن اینترنت بانک یا همراه بانک چه باید کرد ؟

باید وارد سامانه پیشخوان مجازی رسالت شده از منو بانکداری مدرن گزینه غیر فعالسازی را انتخاب  و همراه بانک یا اینترنت بانک خود را غیر فعال نمایید .

چگونه از ثبت درخواست در پیشخوان مجازی رسالت یا پیگیری وضعیت آن مطلع شویم ؟

بعد از ورود به پیشخوان رسالت آخرین منو سایر درخواستهای من از گزارش درخواستها وضعیت درخواستهای خود را چک نمایید .

برای رفع سو اثر چک برگشتی خود چه باید کرد ؟

ابتدا وارد پیشخوان مجازی رسالت شوید درمنو خدمات چک گزینه رفع سو اثر چک را انتخاب و با توجه به نوع درخواست خود اقدام نمایید .

انجمن حامیان فرهنگ قرض الحسنه و کارآفرینی اجتماعی

پلتفورم عضویت در کانون همیاری اجتماعی کدام است ؟

** بزودی **

نهاد مردمی رسالت به زبان ساده !

** بزودی **

راهبر ، همیار ،‌ رهیار به چه معناست ؟

** بزودی **

کانون همیاری اجتماعی چیست ؟

** بزودی **

چرا باید عضو کانون همیاری اجتماعی شد ؟

** بزودی **

نهاد مردمی رسالت

پلتفورم عضویت در کانون همیاری اجتماعی کدام است ؟

** بزودی **

نهاد مردمی رسالت به زبان ساده !

** بزودی **

راهبر ، همیار ،‌ رهیار به چه معناست ؟

** بزودی **

کانون همیاری اجتماعی چیست ؟

** بزودی **

چرا باید عضو کانون همیاری اجتماعی شد ؟

** بزودی **

صفحه اصلیسوالات متداولارتباط با ما