سوالات متداول

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

از طریق ورود به سامانه مرآت به نشانی imerat.ir می توانید درخواست اعتبار سنجی نمایید.

اعتبار سنجی گروهی می باشد و خود شخص نمی تواند از این طریق اقدام به انجام اعتبار سنجی نماید و می بایست ارگان و سازمان مربوطه شخص را اعتبار سنجی نماید.

ممکن است یک هفته تا ده روز اعلام نتیجه زمان ببرد.

رتبه کاملا متناسب شخص نیازمند ضامن نبوده و تنها می بایست اسناد ضمانتی ارائه نماید.

رتبه متناسب بدین معنی است که شخص می بایست یک نفر ضامن داشته باشد و خودش و ضامن هردو می بایست سفته ضمانت ارائه نمایند.

ممکن است مستندات بارگذاری شده خوانا نبوده و درخواست رد شده است ، جهت مشاهده دلیل رد درخواست به سایت مرآت imerat.ir مراجعه و وضعیت پرونده راچک نمایید.

به دلیل رفتار اعتباری نامناسبی که در پرداخت اقساط تسهیلات گذشته داشته اید و اقساط خود را با تاخیر پرداخت نموده اید واجد شرایط دریافت تسهیلات نمی باشید.

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

با کد ملی و شماره همراه ثبت شده میتوانید وارد صفحه پیشخوان مجازی شوید.

خیر. پیشخوان مجازی ویژه مشتریان بانک قرض الحسنه رسالت می باشد .

از مرورگر گوگل کروم استفاده نمایید . (google chrome)

بعد از ثبت شماره موبایل جدید در بانک 24 ساعت بعد می توانید وارد سامانه پیشخوان مجازی شوید .

حتما باید صفرها ی ابتدای کد ملی بصورت کامل تایپ شود و توجه داشته باشید کد ملی 10 رقمی می باشد .

https://www.rqbank.ir/pishkhan-resalat

کارمزد صدور کارت 000 / 163 ریال می باشد .

هزینه ارسال 400 / 174 ریال می باشد .

ابتدا وارد سامانه پیشخوان مجازی شده و از منو خدمات کارت زیر منو صدور رسالت کارت درخواست کارت با شماره قبلی/ جدید به دلیل مفقودی یا سرقت را انتخاب و درخواست را ثبت نمایید تا از طریق پست به آدرستان ارسال گردد .

وارد سامانه پیشخوان رسالت شده و در منو خدمات سپرده درخواست گواهی تمکن مالی را انتخاب  و پس از تکمیل اطلاعات درخواست خود را ثبت نمایید .

بله تنها در صورتی که هیچ کارتی قبلا برای سپرده متصل شده صادر نگردیده باشد میتوانید از منو خدمات سپرده تغییر سپرده متصل به کارت درخواست خود را ثبت نماید .

کارتی که فیزیک ندارد تنها برای واریز به سپرده استفاده شده و تمامی افراد بالای 7 سال مجاز به ثبت درخواست می باشند .

زیرا یا حساب جاری در بانک ندارید یا حسابتان سنتی بوده که امکان دریافت دسته چک دیگر ندارد .

چنانچه درخواست خود را قبل از ساعت 9 صبح ثبت نمایید تا ساعت 10 صبح با شما تماس گرفته شده و با هماهنگیتان در ساعت 12 الی 13 به محل مورد نظرنتان مراجعه و درخواست انجام میشود و چنانچه درخواست را بعد از این ساعت ثبت نمایید انجام درخواست به روز کاری بعد موکول میگردد .

هزینه ارسال پستی 000 / 600 ریال – هزینه صدور تمکن مالی 000 / 180 ریال – هزینه صدور صورتحساب هر برگ 000 / 6 ریال می باشد .

بله شماره همراه جدید باید به نام شخص باشد .

از طریق سامانه پیشخوان مجازی رسالت منو اطلاعات فردی تغییر شماره همراه اقدام به ثبت درخواست می نمایید .

در هر 24 ساعت تنها یکبا رامکان دریافت رمزهای اینترنت بانک و همراه بانک و تلفن بانک می باشید .

ابتدا وارد سامانه پیشخوان مجازی رسالت شده و ا ز منو اول به نام بانکداری مدرن زیر منو فعالسازی و رمزمجدد را انتخاب نموده اقدام ثبت درخواست رمز همراه بانک یا اینترنت بانک می نمایید .

با ورود به پیشخوان مجازی رسالت انتخاب منو خدمات کارت – صدور رمز اول /دوم کارت را انتخاب و بعد از تکمیل اطلاعات درخواست خود را ثبت می نمایید .

بعد از ثبت درخواست نهایتا تا یک ساعت بعد رمزاول کارت برایتان پیامک خواهد شد .

بله باید اقدام به دریافت رمز کارت از پیشخوان مجازی رسالت منو خدمات کارت -صدور رمزاول/دوم نمایید .

خیر درخواست معرفی وام به محض ثبت شدن درخواست به صورت آنی انجام و انتقال صورت میگیرد .

خیر محدودیتی جهت ثبت درخواستها در پیشخوان مجازی وجود ندارد .

از طریق پیشخوان مجازی رسالت منو تسهیلات – برآورد تسهیلات با وارد نمودن میزان قسط پرداختی میتوانید در بالای همان صفحه نتیجه را مشاهده نمایید .

زیرا کار ت در همان تاریخ مسدود شده لذا رفع مسدودی در 24 ساعت بعد باید انجام شود .

از طریق سامانه پیشخوان مجازی رسالت منو خدمات کارت – صدور رمز اول /دوم کارت اقدام به ثبت درخواست رمز دوم کارت نموده وهمزمان با ارسال رمز ایستا رمز پویای کارت نیز فعال میگردد .

در صورت عدم تغییر نام کاربری رمز به صورت سریع ارسال شده و درغیر این صورت نهایت تا نیم ساعت بعد از ثبت خواست رمزارسال میگردد .

بعد از ورود به پیشخوان مجازی از منو خدمات سپرده گزینه معرفی نماینده را انتخاب و کد ملی شخص مورد نظر خود را وارد و درخواست را ثبت مینمایید .

بعد از ثبت درخواست نهایتا تا 24 ساعت بعد با کسر هزینه ارسال مبلغ 000 / 600  ریال در همان روز به دستان خواهد رسید .

باید وارد سامانه پیشخوان مجازی رسالت شده از منو بانکداری مدرن گزینه غیر فعالسازی را انتخاب  و همراه بانک یا اینترنت بانک خود را غیر فعال نمایید .

بعد از ورود به پیشخوان رسالت آخرین منو سایر درخواستهای من از گزارش درخواستها وضعیت درخواستهای خود را چک نمایید .

ابتدا وارد پیشخوان مجازی رسالت شوید درمنو خدمات چک گزینه رفع سو اثر چک را انتخاب و با توجه به نوع درخواست خود اقدام نمایید .

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **

** بزودی **